Geld-Zurück-Garantie

1. Testdauer

Du kannst den Service ab Lieferdatum der reshnet-Box 7 Tage lang unverbindlich testen. Der Testzeitraum beginnt mit dem Tag der Zustellung.

2. Rückgabevoraussetzungen

Wenn du vom Vertrag zurücktreten möchtest, gilt:

• Die Freshnet-Box muss vollständig (inklusive Zubehör und Originalverpackung) mit dem beiliegenden Rücksendeetikett zurückgesendet werden.
• Das Set muss spätestens am 7. Tag nach Zustellung der Post übergeben werden. Der Poststempel gilt als Nachweis für die fristgerechte Rückgabe.
• Die Box darf keine übermäßigen Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.

3. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Box wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

4. Ausschlüsse

Die Geld-Zurück-Garantie gilt nicht, wenn:

• die Box beschädigt, unvollständig oder stark verschmutzt zurückgesendet wird,
• die Verpackung fehlt oder beschädigt wurde,
• der Testzeitraum (7 Tage ab Zustellung) überschritten wurde,
• missbräuchliche Nutzung erkennbar ist (z. B. aussergewöhnlich hoher Datenverbrauch außerhalb des normalen Privatgebrauchs).

5. Rückgabeablauf

• Rückgabeantrag per E-Mail an hello@freshinternet.ch stellen.
• Rücksendeanweisungen von Freshnet erhalten.
• Box sicher verpacken und innerhalb der Frist der Post übergeben.